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Home Instead - hohe Zufriedenheit bei 92 Prozent der Betreuungskräfte

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• Home Instead Seniorenbetreuung führt bundesweit erste Mitarbeiterbefragung durch

Köln: Die Home Instead Seniorenbetreuung hat im Sommer dieses Jahres die erste Mitarbeiterbefragung unter den gut 5.000 Betreuungskräften in Deutschland durchgeführt.

Insgesamt 77 langjährige der über 90 eröffneten Betriebe haben ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der stundenweisen Seniorenbetreuung anonym per Fragebogen um ein Feedback zu ihrer Arbeitssituation gebeten. Mit einer Rücklaufquote von mehr als 40 Prozent, ist jetzt ein klares Meinungsbild erkennbar.

 

„Als Systemzentrale ist es uns gleichsam mit allen Partnern sehr wichtig, ein Meinungsbild unserer bundesweit mehr als 5.000 Betreuungskräfte zu erhalten.

Mit ihrem täglichen Einsatz sorgen sie dafür, dass unsere Kunden, ganz ihrem Wunsch entsprechend, so lange wie möglich zuhause – in ihren eigenen vier Wänden – bleiben können. Wenn sich 92 Prozent der teilnehmenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter positiv und zufrieden über die Arbeitssituation und eine verträgliche körperliche und geistige Beanspruchung äußeren, freut mich das sehr. Das Ergebnis spricht für den hohen Anspruch unserer Franchisepartnerinnen- und Partner. Ihre fachliche und soziale Umsicht gegenüber den Betreuungskräften ist der Grund für den hohen Zufriedenheitsgrad, trotz der vielfach herausfordernden Aufgaben“, sagt Jörg Veil, Masterfranchisenehmer in Deutschland und Geschäftsführender Gesellschafter der von Home Instead Seniorenbetreuung.

Anonym abgefragt wurden Faktoren wie Motivation, zeitliche und körperliche Belastungen, die Inanspruchnahme fachlicher Unterstützung, sowie die Wertschätzung durch Kunden und Arbeitgeber.

„Das Feedback unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bildet den Maßstab unserer täglichen Arbeit. Sie unterstützen unsere Kunden und tragen dazu bei, dass wir unserer Vision „das Gesicht des Alterns zu verändern“ Schritt für Schritt näherkommen“ so Veil abschließend.