Was unterscheidet Home Instead Seniorenbetreuung vom klassischen Pflegedienst?
Home Instead Seniorenbetreuung spezialisiert sich voll und ganz auf die stundenweise Betreuung und Begleitung von Senioren in den eigenen vier Wänden. Home Instead Seniorenbetreuung erbringt keine medizinischen Leistungen oder Behandlungspflege, wie es ein ambulanter Pflegedienst macht.
Wie individuell ist der Service von Home Instead Seniorenbetreuung?
Der einzelne Kunde kann sowohl den zeitlichen Umfang als auch den genauen Inhalt der Betreuungsleistung frei wählen und laufend dem individuellen Bedarf anpassen. Bei uns ist kein Kunde wie der andere.
Wann und wie lange sind unsere Betreuungskräfte beim Kunden?
Von wenigen Stunden bis zu 24 Stunden pro Tag, sieben Tage in der Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen bieten wir unseren Service an.
Bietet Home Instead Seniorenbetreuung die Serviceleistungen auch in betreuten Wohneinheiten und Seniorenheimen an?
Ja, die Betreuungskräfte betreuen gerne Senioren in betreuten Wohneinheiten, Seniorenheimen und Seniorenresidenzen. Home Instead Seniorenbetreuung ergänzt so das Betreuungsangebot der Einrichtungen und bietet individuelle Serviceleistungen an, die ganz auf die individuellen Wünsche abgestellt sind.
Was unterscheidet den professionellen Service von Home Instead Seniorenbetreuung von privaten Angeboten?
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum die Serviceleistungen von Home Instead Seniorenbetreuung die beste Wahl sind. Die Home Instead Betreuungskräfte sind sorgfältig ausgewählt und ausgebildet. Sie sind bei Home Instead Seniorenbetreuung angestellt und rundum versichert. Es handelt sich also - anders als bei manchen Privatangeboten - um ein legales Beschäftigungsverhältnis. In bestimmten Umfang können die Aufwendungen mit der Pflegeversicherung abgerechnet werden und sind steuerabzugsfähig. Außerdem verfügt Home Instead Seniorenbetreuung über ein großes Team von Betreuungskräften, aus dem für jeden Kunden die passende ausgewählt wird. Durch diesen Pool an Betreuungskräften ist auch im Urlaubs- oder Krankheitsfall eine Vertretung gesichert.
Verfügt Home Instead Seniorenbetreuung über eine Pflegekassenzulassung?
Ja, Home Instead Seniorenbetreuung verfügt über eine Pflegekassenzulassung und ist berechtigt bestimmte Leistungen über die Pflegeversicherung abzurechnen.
Was kosten die Serviceleistungen von Home Instead Seniorenbetreuung?
Da jeder Standort von Home Instead Seniorenbetreuung eigenständig ist, gibt es keine einheitliche Preisliste für die Serviceleistungen. Für Preis- und Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an den Home Instead Seniorenbetreuung Standort in Ihrer Nähe.
Übernimmt die Pflegeversicherung die Kosten?
Viele unserer Dienstleistungen werden von den Pflegekassen übernommen. Der Antrag auf Leistungen aus der Pflegeversicherung muss von Ihnen an Ihre Pflegekasse gestellt werden. Dabei sind wir Ihnen gerne behilflich.
Die Pflegeversicherung beteiligt sich je nach festgestellter Pflegestufe (1-3) sowie bei einer vorhandenen sogenannten eingeschränkten Alltagskompetenz (insbesondere bei demenzieller Erkrankung) an den Kosten. Hierbei können (bei Pflegestufe 3) bis zu 20 Stunden pro Woche durch die Pflegekassen übernommen werden.
Für pflegende Angehörige ist die Übernahme der Verhinderungspflege, aber auch die Kostenübernahme von zusätzlicher Betreuung von Demenzpatienten durch die Pflegekassen ein wichtiger Aspekt.
Natürlich stehen Ihnen die Mitarbeiter unserer Büros für Fragen zu Abrechnungsmöglichkeiten jederzeit zur Verfügung.
Wie wird Home Instead Seniorenbetreuung beauftragt?
Interessenten wenden sich an den Standort in ihrer Nähe. Bei einem Beratungsgespräch wird entsprechend des individuellen Bedarfs ein Servicepaket zusammengestellt. Home Instead Seniorenbetreuung wählt nach dem Anforderungsprofil die passende Betreuungskraft aus.
Wie werden die Betreuungskräfte ausgewählt?
Die Betreuungskräfte sind lebenserfahren und einfühlsam. Jede Betreuungskraft wird sorgfältig geprüft (polizeiliches Führungszeugnis, Schufa-Auskunft, berufliche und persönliche Referenzen) und ist vertrauenswürdig.
Wie werden unsere Betreuungskräfte aus- und weitergebildet?
Alle Home Instead Betreuungskräfte durchlaufen das unternehmenseigene, mehrstufige Schulungsprogramm, das die wichtigsten Themen rund um die Betreuung von Senioren beinhaltet. So können unsere Betreuungskräfte auch außergewöhnliche Situationen sicher und mit Fingerspitzengefühl meistern.
Was passiert, wenn mal eine Betreuungskraft wegen Krankheit oder Urlaub ausfällt?
Home Instead Seniorenbetreuung hat ein großes Team von Betreuungskräften . Die professionelle Einsatzplanung stellt sicher, dass eine Betreuungskraft angemessen vertreten wird. Auch im plötzlichen Krankheitsfall sorgen wir für einen adäquaten Ersatz.
Wer bezahlt den die Betreuungskräfte ?
Die Betreuungskräfte sind beim lokalen Betrieb von Home Instead Seniorenbetreuung angestellt und werden von dort bezahlt. Der entsprechende Betrieb von Home Instead Seniorenbetreuung trägt also auch die Beiträge zur Sozialversicherung, führt die erforderliche Lohnsteuer ab und kümmert sich um die relevanten Versicherungen (bzgl. Arbeitsunfälle, Haftpflicht, etc.).
Kann die Betreuungskraft auf Kundenwunsch auch gewechselt werden?
Sollte die Chemie zwischen Kunde und Betreuungskraft einmal nicht stimmen, sorgen wir für einen Ersatz.